المراسلات: الوثائق الإدارية 2
![المراسلات](https://telmid.com/wp-content/uploads/2024/06/دروس-88-780x470.jpg)
المراسلات: الوثائق الإدارية 2
جدول المحتويات
تُعدّ الوثائق الإدارية من أهمّ الأدوات التي تُستخدم في مختلف المؤسسات لتسجيل المعلومات وتوثيق العمليات وتنظيم العمل. فهي تُساهم في ضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، وتحقيق الأهداف المرجوة من المؤسسة.
أنواع الوثائق الإدارية
تتعدد أنواع الوثائق الإدارية وتختلف باختلاف طبيعة المؤسسة واحتياجاتها، ومن أهمّ هذه الأنواع:
- الوثائق المالية: مثل: الفواتير، والكشوفات المالية، والسجلات المحاسباتية.
- الوثائق القانونية: مثل: العقود، والمواثيق، واللوائح.
- الوثائق الشخصية: مثل: سجلات الموظفين، وسجلات التلاميذ.
- الوثائق الفنية: مثل: الرسومات، والمخططات، والتقارير الفنية.
- الوثائق التنظيمية: مثل: اللوائح الداخلية، والتعليمات، والسياسات.
أهمية الوثائق الإدارية
- تنظيم العمل: تُساهم الوثائق الإدارية في تنظيم العمل وتحديد مساراته، ممّا يُؤدّي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
- توثيق العمليات: تُوثّق الوثائق الإدارية جميع العمليات التي تتمّ في المؤسسة، ممّا يُساعد على تتبع سير العمل وضمان سلامته.
- حفظ المعلومات: تُحافظ الوثائق الإدارية على المعلومات المهمة للمؤسسة، ممّا يُساعد على الرجوع إليها عند الحاجة.
المراسلات
المراسلات تُعدّ من أهمّ أنواع الوثائق الإدارية التي تُستخدم في مختلف المؤسسات للتواصل مع الجهات الخارجية والداخلية. فهي تُساهم في تبادل المعلومات ونشر الإعلانات والإجراءات الرسمية.
أنواع المراسلات
- المراسلات الداخلية: هي التي تتمّ بين مختلف الإدارات والأقسام داخل المؤسسة، مثل: المذكرات، والتعليمات، والتقارير.
- المراسلات الخارجية: هي التي تتمّ بين المؤسسة والجهات الخارجية.
أنواع المطبوعات
- المطبوعات الإعلانية: هي المطبوعات التي تُستخدم للإعلان عن منتجات أو خدمات المؤسسة، مثل: الكتيبات، والملصقات، والمطويات.
- المطبوعات التوعوية: هي المطبوعات التي تُستخدم للتوعية بمخاطر معينة أو بحقوق، مثل: نشرات التوعية، والبوسترات.
- المطبوعات الرسمية: هي المطبوعات التي تُستخدم لتوثيق الإجراءات الرسمية للمؤسسة، مثل: الاستمارات، والنماذج، والكتب الرسمية.
خصائص المراسلات
- الوضوح: يجب أن تكون المراسلات والمطبوعات واضحةً ومفهومةً من قبل جميع القراء.
- الدقة: يجب أن تكون المعلومات الواردة في المراسلات والمطبوعات دقيقةً وصحيحةً.
- الإيجاز: يجب أن تكون المراسلات والمطبوعات موجزةً ومختصرةً.
- الجودة: يجب أن تكون المراسلات والمطبوعات ذات جودةٍ عاليةٍ من حيث الشكل والمحتوى.
- التناسق: يجب أن تكون المراسلات والمطبوعات متناسقةً مع أسلوب المؤسسة وعلامتها التجارية.
قواعد كتابة مراسلة
- استخدام عناوين واضحة: استخدم عناوين واضحة تُساعد القارئ على فهم محتوى الرسالة.
- استخدام لغةٍ رسميةٍ: استخدم لغةً رسميةً في كتابة الرسالة، وتجنّب التعبير عن الآراء الشخصية.
- تقسيم الرسالة إلى فقرات: قسّم الرسالة إلى فقراتٍ قصيرةٍ وسهلة القراءة.
- مراجعة الرسالة قبل إرسالها: راجع الرسالة قبل إرسالها للتأكد من صحة المعلومات ووضوحها.
تُعدّ المراسلات من أهمّ أدوات التواصل في مختلف المؤسسات. فهي تُساهم في تبادل المعلومات ونشر الإعلانات والإجراءات الرسمية. ويجب على جميع العاملين في المؤسسة إتقان مهارات كتابة المراسلات وتصميم المطبوعات الفعّالة لضمان التواصل الفعّال مع الجهات الخارجية والداخلية.
مراسلات ومطبوعات
مراسلات
مراسلات شخصية | WORD | |
طلب قرار الرتبة | WORD | |
طلب شهادة العمل | WORD | |
طلب بيان الحالة الادارية | WORD | |
طلب بيان الأجرة | WORD | |
طلب متابعة الدروس الجامعية | WORD | |
تصريح حول مهنة الزوج(ة) | WORD | |
طلب شهادة | WORD | |
التصريح بحادثة مدرسية | WORD | |
تصريح بالشرف | WORD | |
طلب تحويل الأجرة | WORD | |
استدعاء لاجتماع جمعية الإباء | WORD | |
اشعار باستلام الاستفسار | WORD |
مطبوعات
فحص مضاد | WORD | |
طلب رخصة استثنائية | WORD | |
محضر استئناف العمل | WORD | |
طلب رخصة | WORD | |
طلب رخصة غياب | WORD | |
طلب رخصة الرضاعة | WORD | |
طلب السماح برخصة تغيب | WORD | |
الترخيص بمغادرة التراب الوطني | WORD | |
طلب الترخيص بمتابعة الدراسة الجامعية | WORD | |
طلب توضيح بشأن الاقتطاع من الأجرة | WORD | |
طلب رخصة الاستيداع | WORD | |
طلب رخصة أداء فريضة الحج | WORD | |
طلب شهادة الأجرة | WORD | |
طلب ايضاح | WORD | |
طلب القن السري لمنظومة مسار | WORD | |
إيصال باستلام شهادة (ات) طبية | WORD | |
طلب تكليف | WORD | |
طلب وثيقة ادارية | WORD | |
رسالة التزكية | WORD | |
طلب اجتياز مبارة | WORD | |
محاضر الأظرفة | WORD | |
تنظيم الامتحان | WORD | |
جدول حراسة الامتحان | WORD | |
ضبط الغياب | WORD | |
المكتبة المدرسية | WORD |